Política de envío

 

¿Cuándo será procesado mi pedido?

Todos los pedidos se procesan y se envían desde nuestra bodega en Medellín, Antioquia. Por favor, espere un tiempo adicional para que su pedido sea procesado durante las vacaciones y las temporadas de rebajas. Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán hasta las 2pm cada día entre semana y se enviarán al día hábil siguiente después del día de procesamiento. Tenga en cuenta que solo enviamos hasta las 2pm entre semana y hasta las 12 del medio día el sábado. 

 

¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?

Una vez que realice su pedido, espere 1 día hábil para procesar su pedido y ser despachado respectivamente. Al momento de ser despachado su pedido le notificaremos y adjuntaremos su número de guía por medio de correo electrónico, donde podrá conocer cada uno de los movimientos registrados de su paquete a través de la plataforma de dicha transportadora. Nuestros despachos se enviarán a través de INTERRAPIDÍSIMO. La promesa de entrega después del despacho es de 1-3 días hábiles (Este tiempo puede variar por problemas con las transportadoras o en temporada alta). Las demoras pueden estar sujetas a retrasos de la transportadora.

¿Me cobrarán el envío al momento de la entrega?

Al momento de finalizar tu compra se incluirá el valor del envío que es de $15.000 COP, por lo cual al momento de recibir tu paquete no se te deberá cobrar dicho valor, recuerda que por compras superiores a $280.000 COP tienes envío gratis (PREMIUM).